Cumplimiento y mejora
8 minutos de lectura
- Cumplimiento y mejora
Ética, legalidad y práctica profesional
- Responsabilidad profesional en ingeniería de software
- Calidad y confiabilidad del producto entregado
- Seguridad de usuarios y datos
- Manejo de datos sensibles
- Prevención de abuso de la plataforma
- Respuesta ante vulnerabilidades descubiertas
- Transparencia de limitaciones técnicas
- Diligencia debida en cambios de alto impacto
- Deber de escalamiento cuando existe riesgo crítico
- Privacidad y manejo responsable de datos
- Principios de minimización de datos
- Retención y eliminación segura
- Políticas de retención por tipo de dato
- Eliminación verificable
- Registros de eliminación
- Retención legal obligatoria
- Consentimiento informado y revocabilidad
- Acceso interno con privilegio mínimo
- Anonimización y seudonimización de datos
- Uso ético de datos de usuarios
- Propiedad intelectual y licenciamiento de software
- Licencias de código abierto y compatibilidad
- Licencias permisivas
- Licencias copyleft
- Restricciones de redistribución
- Obligaciones de atribución
- Uso de dependencias de terceros
- Contribuciones internas a OSS
- Reutilización de código interno entre proyectos
- Protección de know-how estratégico
- Licencias de código abierto y compatibilidad
- Cumplimiento normativo y estándares de la industria
- Estándares de seguridad de información
- Regulaciones sectoriales
- Normas de calidad y certificaciones
- Procesos documentados
- Evidencia verificable
- Auditorías recurrentes
- Requisitos de auditoría externa
- Trazabilidad y logging de cumplimiento
- Riesgos de dependencia de un único proveedor y cierre tecnológico
- Evaluación de lock-in en infraestructura
- Portabilidad de datos y servicios
- Formatos estándar
- APIs exportables
- Replicación activa
- Estrategias multi-cloud o multi-proveedor
- Costos de salida y migración
- Planes de continuidad si el proveedor falla
- Sesgos algorítmicos y transparencia en sistemas automatizados
- Identificación de sesgos en datos de entrenamiento
- Evaluación de impacto en grupos de usuarios
- Explicabilidad de decisiones automatizadas
- Auditoría continua de modelos en producción
- Detección de deriva de datos
- Seguimiento de fairness metrics
- Alarmas de comportamiento anómalo
- Mecanismos de apelación y corrección
- Accesibilidad e inclusión en diseño y experiencia de usuario
- Lineamientos de accesibilidad en interfaces
- Navegación por teclado
- Contraste visual adecuado
- Lectores de pantalla
- Alternativas textuales a contenido visual
- Diseño inclusivo de flujos críticos
- Soporte multiplataforma y multicanal
- Tests de usabilidad con grupos diversos
- Lenguaje claro y comprensible
- Lineamientos de accesibilidad en interfaces
- Gobernanza de software libre y colaboración abierta
- Modelos de gobernanza comunitaria
- Políticas de aportes internos a proyectos públicos
- Aprobación interna previa
- Revisión legal
- Protección de información sensible
- Publicación de herramientas internas reutilizables
- Gestión de vulnerabilidades en dependencias abiertas
- Relaciones con mantenedores externos
- Protección de datos personales y trazabilidad de acceso
- Control de acceso basado en rol
- Registro de accesos a datos sensibles
- Quién accedió
- Cuándo accedió
- Para qué accedió
- Revisión periódica de accesos
- Alertas ante acceso inusual
- Separación de datos personales y operacionales
- Principio de menor privilegio
- Reproducibilidad técnica y científica
- Versionado de código y datos
- Entornos de ejecución controlados
- Infraestructura declarativa
- Contenedores versionados
- Dependencias congeladas
- Evidencia experimental verificable
- Pipelines deterministas y repetibles
- Publicación interna de resultados replicables
- Comunicación honesta y responsable con las partes interesadas
- Informe claro de riesgos y limitaciones
- Comunicación temprana de incidentes relevantes
- A quién se informa
- Cuándo se informa
- Nivel de detalle compartido
- Reportes de estado sin maquillaje técnico
- Mensajes coordinados con liderazgo
- Transparencia frente a fallos de seguridad
- Impacto social y ambiental del software
- Huella energética de la infraestructura
- Consumo energético por carga
- Eficiencia de cómputo
- Optimización de recursos inactivos
- Uso responsable de recursos computacionales
- Efectos sociales de la automatización
- Impacto en trabajo humano y mercado laboral
- Externalidades negativas no técnicas
- Huella energética de la infraestructura
- Soberanía de datos y cumplimiento regional
- Localización geográfica de datos
- Regiones permitidas
- Redundancia geográfica
- Jurisdicción aplicable
- Restricciones legales internacionales
- Procesamiento transfronterizo de información
- Requisitos de auditoría estatal
- Limitaciones de exportación de datos
- Localización geográfica de datos
- Gestión responsable de IA generativa
- Uso aprobado de modelos internos y externos
- Protección de información confidencial al usar IA
- Revisión humana obligatoria en decisiones críticas
- Decisiones regulatorias
- Decisiones financieras
- Decisiones que afectan usuarios finales
- Gestión de propiedad intelectual generada por IA
- Registro de prompts y outputs sensibles
- Responsabilidad profesional en ingeniería de software
Innovación, investigación y mejora continua
- Evaluación crítica de nuevas tecnologías
- Viabilidad técnica y de negocio
- Riesgo de inmadurez tecnológica
- Madurez de comunidad
- Estabilidad de APIs
- Soporte a largo plazo
- Costos operacionales y de adopción
- Reemplazo de soluciones actuales
- Horizonte temporal de retorno
- Prototipos rápidos y pruebas de concepto
- Definición clara de hipótesis a validar
- Alcance reducido y enfocado
- Tiempo acotado de experimentación
- Criterios de éxito claros
- Métricas técnicas objetivas
- Métricas de negocio
- Validación de usuarios reales
- Plan de descarte si no aporta valor
- Medición comparativa y benchmarking técnico
- Pruebas de rendimiento controladas
- Definición de dataset o carga sintética
- Condiciones reproducibles
- Métricas recogidas consistentemente
- Consumo de memoria y CPU
- Latencia y throughput
- Escalabilidad horizontal y vertical
- Costos de infraestructura asociados
- Pruebas de rendimiento controladas
- Observación de tendencias tecnológicas y estado del arte
- Vigilancia tecnológica continua
- Mapeo de tecnologías emergentes relevantes
- Evaluación de disrupciones potenciales
- Relación con academia e investigación aplicada
- Colaboraciones formales
- Publicaciones compartidas
- Acceso temprano a resultados de investigación
- Identificación de brechas de capacidad interna
- Participación en comunidades técnicas y proyectos abiertos
- Contribución a proyectos de código abierto
- Corrección de bugs
- Nuevas features
- Documentación y ejemplos
- Soporte a otros usuarios
- Presentaciones en meetups y conferencias
- Publicación de artículos técnicos
- Revisión de propuestas externas (RFC públicas)
- Reclutamiento técnico basado en reputación comunitaria
- Contribución a proyectos de código abierto
- Gestión del conocimiento interno y documentación compartida
- Bases de conocimiento internas
- Wiki técnica centralizada
- Catálogo de servicios
- Historial de incidentes y aprendizajes
- Librerías de patrones reutilizables
- Guías de buenas prácticas por dominio
- Sesiones de transferencia interna formalizadas
- Mecanismos de descubribilidad de información
- Bases de conocimiento internas
- Diseño centrado en el usuario para resolver problemas reales
- Descubrimiento de necesidades reales del usuario
- Mapeo de journeys críticos
- Pasos principales del flujo
- Fricciones actuales
- Riesgos de abandono
- Priorización de puntos de dolor
- Prototipos testeables con usuarios finales
- Medición de impacto percibido
- Planes de aprendizaje continuo y formación técnica
- Programas internos de capacitación técnica
- Talleres prácticos
- Laboratorios guiados
- Cursos internos grabados
- Presupuesto de formación y certificaciones
- Rotación por proyectos estratégicos
- Coaching entre pares
- Planes de especialización avanzada
- Programas internos de capacitación técnica
- Experimentación controlada y despliegues graduales
- A/B testing y experimentos controlados
- Definición de hipótesis
- Selección de cohortes
- Análisis estadístico
- Feature toggles y activación segmentada
- Experimentos en segmentos limitados de usuarios
- Evaluación de impacto en métricas clave
- Rollout progresivo a toda la base de usuarios
- A/B testing y experimentos controlados
- Innovación responsable, segura y sostenible
- Evaluación de riesgos éticos y legales
- Seguridad por diseño desde prototipo
- Impacto ambiental y consumo de recursos
- Control de abuso y uso malicioso
- Límites de uso aceptable
- Prevención de fraude
- Monitoreo de comportamientos tóxicos
- Gobernanza del ciclo de vida del experimento
- Estrategia de patentes y divulgación científica
- Identificación de resultados patentables
- Protección de propiedad intelectual clave
- Decisión entre publicar o patentar
- Ventaja competitiva
- Obligaciones de divulgación
- Tiempo de llegada al mercado
- Coordinación con legal y compliance
- Difusión académica y reputación científica
- Transferencia tecnológica y escalamiento a producción
- Paso de prototipo a producto mantenible
- Refactorización de código experimental
- Tests automatizados mínimos
- Documentación operativa inicial
- Endurecimiento de seguridad y cumplimiento
- Observabilidad desde el día uno
- Costeo y modelo operativo sostenible
- Formación del equipo que operará la solución
- Paso de prototipo a producto mantenible
- Cultura interna de experimentación y hack time
- Espacios protegidos para exploración técnica
- Hackathons y semanas de innovación
- Definición de temáticas estratégicas
- Presentación de resultados ante liderazgo
- Selección de ideas para producción
- Rotación de problemas técnicos desafiantes
- Incentivos al aprendizaje y al riesgo calculado
- Publicación interna de experimentos destacados
- Evaluación crítica de nuevas tecnologías
Auditoría, métricas y optimización de procesos
- Métricas de entrega y flujo de trabajo
- Lead time de cambio a producción
- Tiempo desde code commit a deploy
- Tiempo de revisión de PR
- Tiempo en QA y validación
- Tiempo de ciclo por feature
- Throughput del equipo
- Work in progress (WIP) y límites saludables
- Bloqueos recurrentes y esperas externas
- Lead time de cambio a producción
- Métricas de confiabilidad y disponibilidad
- Uptime percibido por el usuario
- MTTR (tiempo medio de recuperación)
- Diagnóstico inicial
- Contención
- Resolución definitiva
- MTTD (tiempo medio de detección)
- Incidentes de severidad alta
- Brechas de SLO
- Métricas de calidad de código
- Cobertura de tests automática
- Cobertura de unidades críticas
- Cobertura de paths de error
- Cobertura de lógica de negocio sensible
- Complejidad ciclomatica
- Duplicación de código
- Vulnerabilidades detectadas estáticamente
- Tiempo promedio para corregir bugs críticos
- Cobertura de tests automática
- Auditoría de seguridad y cumplimiento
- Escaneo de dependencias vulnerables
- Gestión de parches de seguridad
- Ventanas máximas de exposición
- Priorización por criticidad
- Seguimiento de parches aplicados
- Evaluación de controles de acceso
- Verificación de cifrado en tránsito y reposo
- Validación de cumplimiento regulatorio
- Auditoría de acceso y trazabilidad
- Registro centralizado de accesos
- Alertas por accesos inusuales
- Revisión periódica de privilegios
- Validez del acceso actual
- Necesidad operacional real
- Fecha de última revisión
- Ciclo de alta, modificación y baja de cuentas
- Evidencia de auditoría exportable
- Procesos de mejora continua tipo Kaizen
- Identificación de desperdicios en proceso
- Retrabajo
- Espera
- Exceso de proceso
- Movimientos manuales repetitivos
- Estandarización de buenas prácticas
- Iteraciones pequeñas y frecuentes
- Ciclos de feedback cortos
- Empoderamiento del equipo para proponer cambios
- Identificación de desperdicios en proceso
- Ciclo de retroalimentación con clientes y stakeholders
- Captura estructurada de reclamos e incidentes
- Procesamiento de feedback post-release
- Clasificación por tipo de problema
- Asignación al equipo responsable
- Seguimiento hasta resolución
- Identificación de patrones de fricción
- Priorización basada en severidad percibida
- Comunicación de mejoras entregadas
- Health checks organizacionales y madurez técnica
- Salud del proceso de desarrollo
- Salud de la calidad del código
- Salud operacional y on-call
- Carga de interrupciones fuera de horario
- Severidad promedio de incidentes
- Burnout percibido
- Salud cultural del equipo
- Plan de mejora priorizado
- Gestión de backlog de mejoras operativas
- Registro centralizado de mejoras técnicas pendientes
- Priorización conjunta con liderazgo técnico
- Riesgo operativo
- Impacto negocio
- Costo de no hacer
- Asignación clara de responsables
- Plazos objetivo de remediación
- Visibilidad ejecutiva de riesgos abiertos
- Automatización de controles y reportabilidad
- Generación automática de reportes de cumplimiento
- Alertas preventivas ante desvíos de proceso
- Validaciones de seguridad integradas al pipeline
- Escaneo de código estático
- Análisis de dependencias
- Pruebas de seguridad dinámicas
- Evidencia de auditoría lista para inspección
- Orquestación de flujos repetibles
- Transparencia interna y reportes ejecutivos
- Cuadros de mando técnicos para liderazgo
- Reportes de confiabilidad de plataforma
- Tendencia de incidentes
- Disponibilidad por servicio
- Cumplimiento de SLO
- Visibilidad de costos operacionales
- Estado de deuda técnica priorizada
- Roadmap de mitigación de riesgos
- Preparación para auditorías externas y certificaciones
- Recolección anticipada de evidencia obligatoria
- Simulacros de auditoría
- Alcance evaluado
- Gaps encontrados
- Acciones correctivas
- Planes de remediación para hallazgos
- Responsables internos por área de control
- Ciclo de renovación de certificaciones
- Métricas de entrega y flujo de trabajo